ESTADO DE LAS EXISTENCIAS
Para cada artículo en Elmaestrodelailuminacion.es encontrará una indicación del estado de las existencias del artículo. La información se puede encontrar tanto en la vista general antes de hacer clic en el propio artículo como dentro del propio artículo. Encontrará la indicación del estado de las existencias debajo y a la derecha de la imagen, respectivamente. El estado de las existencias se indica mediante un punto verde o rojo seguido de un texto.
Vea a continuación lo que significa el estado de existencias indicado para el plazo de entrega de su pedido:
● En stock El artículo está en stock y lo enviamos lo antes posible.
● En stock: 3-5 días El artículo está agotado. Pero a partir del pedido, esperamos tenerlo en stock en 3-5 días laborables (ejemplo). A partir de ese momento, el envío tardará entre 1 y 3 días laborables más.\ En el improbable caso de que tarde más tiempo, le informaremos a través del enlace de su pedido Edison.
● En stock: 15-12-2023 Significa que el artículo no está en stock, pero hemos recibido una fecha de entrega de nuestro proveedor.\ 15-12-2023 es sólo un ejemplo, pero la fecha suele ser una fecha futura.\ A partir de ese momento, el envío tardará entre 1 y 3 días laborables más. En el improbable caso de que tarde más tiempo, le informaremos a través del enlace de su pedido Edison.
● No disponible Esto significa que el artículo está agotado y que aún no sabemos cuándo podrá entregarlo nuestro proveedor. Tras realizar el pedido, le informaremos lo antes posible a través del enlace de su pedido Edison de la fecha de entrega prevista*.
Si su artículo está agotado y es poco probable que el proveedor pueda cumplir el plazo de entrega, le mantendremos informado de la nueva fecha de entrega actualizada. Le enviaremos un correo electrónico cuando se envíe el artículo y el importe se deducirá de su cuenta.\ El plazo de entrega es indicativo y se basa en la información que hemos recibido del fabricante/proveedor.
Enviaremos su pedido cuando todos los artículos solicitados estén en stock. Si desea que le enviemos su pedido a plazos, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitarlo. Podemos realizar el envío parcial de su pedido en los casos en que uno o más de sus artículos estén en stock, pero algunos artículos estén pendientes de entrega, lo que prolongará el plazo de entrega de su pedido total. Trabajamos duro todos los días para encargar y entregar sus productos lo antes posible.
Si tiene alguna duda sobre el estado de las existencias de un artículo o la fecha de entrega de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
*Por favor, tenga en cuenta que el plazo de entrega estimado es SIEMPRE orientativo.