Bases del concurso en Elmaestrodelailuminacion.es
Nos encanta crear concursos para ti y tenemos MUCHOS. A continuación puedes leer las condiciones y normas que se aplican cuando participas en un concurso con nosotros.
Concursos en Facebook
Para participar en el concurso de Facebook, escribe un comentario en la sección de comentarios. Siempre puedes leer en el post del concurso cómo participar.
Tu comentario es también tu consentimiento para que nos pongamos en contacto contigo en Facebook y publiquemos tu nombre en un post de Facebook en caso de que seas el afortunado ganador.
Concursos en Instagram
Cuando participes en nuestros concursos en Instagram, siempre encontrarás los criterios de participación en la propia publicación de Instagram. Por lo general, tu participación estará vinculada a un comentario, y este comentario es tu consentimiento para que te publiquemos en un post y en una historia, en caso de que seas el afortunado ganador.
Nos pondremos en contacto con el ganador a través de un mensaje directo.
Concursos de suscripción a boletines
Cuando organicemos concursos que requieran que se suscriba a nuestro boletín, quedará automáticamente suscrito a nuestro boletín/club de clientes. Esto significa que empezaremos a enviarte correos electrónicos con inspiración, ofertas, promociones y noticias.\ Puede darse de baja del boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece al final del boletín que ha recibido de nosotros. Si tiene problemas inesperados con esto, siempre puede escribir a nuestro servicio de atención al cliente y le eliminaremos de la lista lo antes posible.
A veces organizamos concursos con socios externos, en los que la condición para participar es también suscribirse a nuestro boletín, en cuyo caso se le suscribirá automáticamente a nuestro boletín y al de los socios externos. Siempre se indicará claramente en el concurso a qué se presenta.
Si ha participado en un concurso suscribiéndose a nuestro boletín, el ganador no se publicará, sino que se le contactará directamente por correo electrónico.
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El ganador será contactado
Siempre nos ponemos en contacto con el ganador y le pedimos que nos facilite la siguiente información para poder enviarle el premio. La información sólo se utiliza para la etiqueta de envío para que pueda llegar a usted. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono se utilizan para que GLS pueda notificarle que su paquete está en camino.
Nombre y apellidos Dirección Código postal + ciudad País
Dirección de correo electrónico Número de teléfono
No recibimos información del ganador
Si el ganador no se pone en contacto con nosotros en un plazo de 14 días después de que hayamos sorteado al ganador y nos hayamos puesto en contacto con él, NO se sorteará un nuevo ganador, sino que utilizaremos el SORTEO para un nuevo concurso en una fecha posterior.
Es responsabilidad del ganador comprobar sus solicitudes de mensajes, comentarios y SPAM.
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El premio se enviará
En cuanto hayamos recibido la dirección de entrega, etc., el premio se enviará al afortunado ganador lo antes posible. Nuestro objetivo es mantener nuestros concursos en stock para que el ganador no tenga que esperar innecesariamente. Para los concursos en los que hay libertad de elección de modelos y colores, el plazo de entrega puede variar. Como ganador, puede ponerse en contacto con nosotros para informarse sobre los plazos de entrega.
Siempre enviamos directamente al domicilio del ganador, si desea que le enviemos a una paquetería u otra dirección de entrega, indíquelo cuando se ponga en contacto con nosotros por primera vez.
Denuncia
Por supuesto, una lámpara ganada en un concurso también está cubierta por una garantía de 2 años. Si necesita presentar una reclamación sobre su lámpara de competición, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Cambio Premium
No es posible canjear el premio por dinero en metálico ni por otro producto.
Pregunta
Cuando organizamos concursos, intentamos respetar SIEMPRE la normativa vigente. Si cree que estamos infringiendo alguna norma o si tiene alguna pregunta sobre nuestro concurso y nuestras condiciones, puede enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección info@elmaestrodelailuminacion.es