Condiciones de concursos en Elmaestrodelailuminacion.es

Nos encanta hacer concursos para ti y tenemos MUCHOS de ellos. A continuación puede leer las reglas y condiciones que encontrarás cuando participes en una competencia con nosotros.

Concursos en Facebook

Cuando ingresa a un concurso en Facebook, ingresa escribiendo un comentario en el campo de comentarios. Siempre puedes leer en el aviso del concurso cómo participar.

Su comentario también es su aceptación de que podemos comunicarnos con usted en Facebook y publicar su nombre en una publicación de Facebook si debe ser el afortunado ganador.

Concursos en Instagram

Cuando participa en nuestros concursos en Instagram, siempre puede encontrar los criterios para participar en la publicación real en Instagram. Su participación se asociará con mayor frecuencia con un comentario, y este comentario es su aceptación de que debemos hacerlo público en una publicación y en una historia, en caso de que sea el afortunado ganador.

El ganador será contactado por mensaje directo.

Concursos al suscribirse a la newsletter

Cuando realizamos concursos en los que debe suscribirse a nuestro boletín, se registrará a este automáticamente en nuestro boletín / club de clientes. Esto significa que comenzaremos a enviarle correos electrónicos con inspiración, ofertas, promociones y novedades.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento puede hacerlo dandole clic al enlace en la parte inferior del boletín que ha recibido de nosotros. Si tiene problemas inesperados con esto, siempre puede escribir a nuestro servicio de atención al cliente y lo eliminaremos de la lista lo antes posible.

A veces hacemos concursos con socios externos, donde la condición para participar también es suscribirse a nuestro boletín, aquí automáticamente se registrará para nuestros boletines y los de los socios externos. Siempre quedará claro en la competencia para qué se inscribirá.

Si ha participado en un concurso al suscribirse a nuestro boletín informativo, el ganador no será anunciado, sino que será contactado directamente por correo electrónico.

El ganador será contactado

Siempre contactamos al ganador y le pedimos darnos la siguiente información para poder enviar el premio. La información solo se utiliza para el conocimiento de embarque para que pueda llegar a usted. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono se utilizan para que, por ejemplo, GLS pueda notificarle que su paquete está en camino.

Nombre completo
Dirección
Código postal + Población
País
Correo electrónico
Teléfono

Puede leer más sobre nuestra política de datos personales aquí

No recibimos información del ganador

Si el ganador no se comunica con nosotros dentro de los 14 días posteriores a que se haya realizado el sorteado y contactado al ganador, NO se sorteará un nuevo ganador, pero usaremos el REGALO para una nueva competencia en una fecha posterior.

Es responsabilidad del ganador verificar sus solicitudes de mensajes, comentarios y SPAM.

El premio se envía

Tan pronto como hayamos recibido la dirección de entrega, etc., el premio se enviará al afortunado ganador lo antes posible. Nos esforzamos por tener nuestros premios en stock para que el ganador no tenga que esperar innecesariamente. En los concursos en donde que puede elegir libremente entre modelos y colores, puede haber tiempo de entrega. Usted, que es el ganador, siempre puede ponerse en contacto con nosotros para consultar el plazo de entrega.

Siempre enviamos directamente al ganador, si desea la entrega en la tienda de paquetería u otra dirección de entrega, infórmenos en el primer contacto.

Reclamación

Por supuesto, también tiene el derecho de garantía por 2 años en donde puede presentar una queja sobre una lámpara que haya ganado en un concurso. Puede leer las reglas sobre quejas aquí.

Si necesita realizar una reclamación por la lámpara ganada en una competencia, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Cambio del premio

No es posible canjear el premio por dinero en efectivo ni por otro artículo.

Bombilla gratis

Cuando compra en Elmaestrodelailuminacion.es, en la mayoría de los casos se incluye una bombilla gratis. Esto NO se aplica a los REGALOS.

Preguntas

SIEMPRE tratamos de seguir las reglas aplicables cuando realizamos competencias. ¿Cree que infringimos una regla o tiene preguntas sobre nuestra competencia y las condiciones? Siempre puede enviarnos un correo electrónico a info@elmaestrodelailuminacion.es